试论角色意识在秘书口语交际中的重要性.docx[原创毕业论文]_欢乐生肖


试论角色意识在秘书口语交际中的重要性.docx

资料分类:人文社会 上传会员:一点点 更新时间:2019-05-15
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欢乐生肖摘要: 本文首先对角色、角色意识、秘书的角色意识这三个概念进行阐述。作为一位秘书,若想得到上级赏识、与同事建立良好的人际关系,不仅需要具备良好的职业道德修养、知识和能力修养,更需要正确地认识自己的角色和分工,重视角色意识在口语交际中的重要性,不断培养、强化自身的角色意识。本文主要论述了秘书的服务意识、参谋助手意识、协调意识、公关意识在秘书口语交际中的重要性,以及缺乏这些角色意识给秘书工作带来的一些影响,从而引起广大秘书工作者对秘书角色意识的重视。最后谈到秘书角色意识在秘书口语交际中的实践途径,希望能够给予秘书人员一些借鉴,让秘书在工作上的口语交际中有出色的表现,能够得心应手地应对各项工作。

关键词:秘书  角色意识  口语交际

 

目录

摘要

Abstract

1角色理论及秘书的角色意识-1

欢乐生肖2角色意识在秘书口语交际中的重要性-1

2.1服务意识在秘书口语交际中的重要性-2

2。2参谋助手意识在秘书口语交际中的重要性-3

2.3协调意识在秘书口语交际中的重要性-4

2.4公关意识在秘书口语交际中的重要性-5

欢乐生肖3秘书角色意识在秘书口语交际中的实践-6

3.1主动沟通,调节情绪-6

3.2摆正态度,分清说话的时机-7

3.3积极协调,讲究措辞-7

3.4 善用敬语,及时沟通-8

4结语-8

参考文献-9

致谢-10

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最新评论
上传会员 一点点 对本文的描述:良好的交际关系能让秘书人员把分散的个体资源整合起来,进而推动整个组织的发展,保证组织的正常运转。那么,秘书的四种角色意识在秘书口语交际中的重要性是怎样显现出来的呢......
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